Guía del usuario del mercadillo "Zona Arcade"- IntroducciónEl siguiente documento tiene la finalidad de regular, sobre todo, algunos comportamientos de los usuarios del espacio "Zona Arcade" para el buen funcionamiento de las sección del "Mercadillo Arcade y Pinball".
Huelga decir que ya existen unas normas que rigen estos espacios de modo muy general, así que lo que se hará es afinar un poco con una serie de consejos que son de sentido común y consensuados por sus propios usuarios, y que conseguirán mejorar la experiencia aquellos que hagan uso de estas secciones.
Algo que se quiere dejar claro desde la administración es que "Zona Arcade" no va de una sección "compra, venta y cambio", va de todo lo demás. El "Mercadillo Arcade y Pinball" existen como secciones de ayuda "menores" entre los usuarios, así no será foco de conflicto ni lo permitiros en la medida de lo posible.
Esta relación de consejos de sentido común y de obligado cumplimiento (para el que no tenga dicho sentido común) se divide en: Consejos relativos a los artículos y transacciones, y consejos relativos a las actitudes de posteo, que es realmente el grueso de esta guía.
- Guía del usuario del mercadillo "Zona Arcade"1.-
CONSEJOS RELATIVOS A LOS ARTÍCULOS Y TRANSACCIONES-
Sería deseable que las personas que utilicen las secciones "Vendo y Cambio" en particular, posteasen
imágenes del estado de lo que ofertan.
Esto es algo que debería ser obligatorio, porque actualmente casi todo el mundo tiene una cámara de fotos, aunque sea integrada en el móvil, no obstante, el “Mercadillo Arcade” será flexible con esto.
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Es recomendable rellenar en el perfil de usuario
el campo "localización", así otros usuarios sabrán la procedencia del artículo ofertado y si es posible la recogida en mano, sobre todo si son artículos voluminosos, cuyos gastos de envío pueden ser grandes.
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El usuario que publica en la sección compro/cambio/vendo
tiene el deber de informar en el mismo hilo creado y a la generalidad de los usuarios
si ya no está vigente su anuncio a la mayor brevedad de tiempo posible.
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El usuario que compra o acepta un cambio de artículo
tiene responsabilidad personal si dicha gestión no ha sido de su total satisfacción, sobre todo si no ha solicitado detalles o imágenes para comprobar bien lo que ahora ya es de su propiedad.
2.-
CONSEJOS RELATIVOS A LAS ACTITUDES DE POSTEO DE LOS USUARIOS-
El usuario autor de hilos en el "Mercadillo Arcade" tiene la responsabilidad y obligación de seguir con cierta regularidad la evolución de sus propios hilos y, por tanto, contestar a ellos.
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El usuario que responde a una oferta o demanda en el “Mercadillo Arcade” tiene el deber de seguir el hilo con regularidad e informar a su interlocutor si sigue interesado en su oferta o cede turno a otros lo más pronto posible, así evita dejar colgados a los vendedores.
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El usuario que compra o cambia tiene el deber de informarse bien de quién es su interloculor en la transacción. Para saber más:
A) Comprobar la participación del vendedor en el espacio, a más post más confiable resulta y más es conocido, aunque no es una regla fija.
B) Consultar todos sus hilos pinchando en su perfil y ver su experiencia de venta con otros usuarios.
C) Contrapreguntar en el hilo de venta del artículo para conocer más a través de las respuestas del vendedor.
Lo ideal que es que el usuario novato no se lanzase a participar en el foro de "Mercadillo Arcade" hasta conocer el espacio un poco mejor.
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Queda prohibido que los usuarios empleen 2 o más nicks diferentes, tanto en el "Mercadillo Arcade" como en el resto del foro, so pena de ser expulsado definitivamente.Normalmente, los usuarios que suelen emplear varios nicks son vendedores que usan ganchos. Los administradores tenemos acceso a un buen montón de información sobre los posteadores, por lo que es cuestión de tiempo que relacionemos los nicks.
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Con los artículos de la sección "compro" se evitará contraofertar en segundo y tercer lugar si el usuario que demanda ya ha aceptado el trato propuesto por el primer ofertante, así
se evitará esta otra clase de subastas inversas y malestar que puede provocar entre usuarios.
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No se ofrecerán consejos "no pedidos" en las secciones de "Compra, vendo o cambio", para ello, y si el usuario los demanda, ya existe una subforo especializado llamado:
“~Tasación de Artículos y Consulta de precios”.
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Los usuarios se abstendrán de hacer públicamente valoraciones (positivas o negativas) de los artículos en exhibición en el "Mercadillo Arcade", aunque sí podrán ofrecerlas por privado a los autores de los hilos.
La finalidad de este comportamiento es el evitar enmarañar hilos con excesivos post respuestas, que poco o nada tiene que ver con el artículo en sí. Sólo deberían poder opinar los intervinientes en la transacción.
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Sí algún usuario desea conocer la valoración de los demás en cuanto a calidad, precio o funcionalidad de un artículo visto en cualquiera de los subforos del “Mercadillo Arcade”,
puede hacerlo en el foro de
“~Tasación de Artículos y Consulta de precios”, pero no se enlazará el artículo visto ni se hará referencia al autor del mismo.
La finalidad de esto es evitar promocionar las ventas, compras o cambios fuera del “Mercadillo Arcade” o que un usuario manifieste públicamente disconformidad y hasta hostilidad simplemente porque las condiciones de venta, compra o cambio de un artículo no le son favorables.
Evidentemente, el usuario interesado en un artículo y disconforme con las condiciones de venta, compra o cambio puede remitirle al autor de dicho hilo sus reservas hacia el mismo por privado.
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Se evitará la formación de grupos de persuasión o alianzas entre usuarios para apoyarse en la venta de artículos. Un hilo de venta/cambio debería exponer la información de una manera clara y objetiva en primer lugar, no necesita de otra persona que lo llenen de argumentos emocionales para apoyar al autor del hilo con la intención que sea (amiguismo, devolución de favores y otros) y así ayudar a persuadir a los posibles interesados.
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Se evitarán la formación de grupos de presión que tengan la finalidad de cambiar/modificar las condiciones de venta, compra o cambio expuestas por los autores en sus artículos posteados.
- Por Mikonos -Edited by Mikonos - 5/9/2009, 12:21
