| Sobre informar a los usuarios sobre las novedades del espacio "Zona Arcade"
Muchas de las consultas del foro "Zona arcade", de usuarios novatos y otros no tanto, ha hecho que me plantee la necesidad de mejorar la manera en que actualmente divulgamos las novedades que tienen lugar en el espacio.
Desde hace bastante tiempo, el espacio sólo utilizaba un tablón de noticias con colores destacados para informar sobre sus novedades, lo que yo solía acompañar de una reseña en el chat, pero creo que podría ser una buena idea también informar vía mailing a los aficionados por varias cuestiones que en especial podrían ser de sumo interés. A saber:
- El usuario suele consultar con mayor frecuencia su correo que otros espacios en internet y podrá tener la posibilidad de acceder al contenido novedoso directamente de "Zona Arcade si añadimos enlaces en el mail.
- Mandar mails exclusivamente sobre el material novedoso que produzcamos sobre este hobbie, hace que el usuario que no nos visite a díario pueda seguir de una manera fiable la evolución del espacio y discriminar la información que en esencia es más importante.
- Informar sobre las novedades vía mailing hace que el usuario responsable de dicha información pueda tener más posibilidades de retroalimentación y refuerzo positivo, lo que siempre anima.
- Los contenidos nuevos, de esta manera, son más vistos, aunque, a veces no más leidos.
- Los usuarios que diariamente nos volcamos en responder a las cuestiones de los más neófitos en el espacio, podremos recordar la existencia de tal o cual información, porque, en su momento, fuimos informados, con lo que podremos mejorar también la calidad de respuesta si tenemos que contestar o remitir información relacionada.
- Informar sobre la novedades con regularidad vía mailing dinamiza el espacio.
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Hay muchas más ventajas, pero las principales que le veo yo a esta cuestión son las comentadas.
Podríamos probar a hacer esto así, a ver que tal nos va.
Si alguien quiere expresar su opinión, puede hacerlo en este hilo.
- La Administración -
Edited by Mikonos - 20/5/2010, 23:36
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